Política de Privacidad

1. Introducción

ginkgos, con domicilio en Carrera 33 #25-60, Bucaramanga, 680003, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos comparte al interactuar con nuestro sitio web o al inscribirse en nuestros talleres educativos de planificación cotidiana del dinero.

Esta política describe qué información recopilamos, con qué propósito la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos como titular de los datos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013.

Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Datos de identificación: nombre completo.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de uso del sitio web: páginas visitadas, tiempo de permanencia y tipo de dispositivo, a través de herramientas de análisis (cookies analíticas, sujeto a su consentimiento).
Mensajes y consultas: el contenido de los mensajes que nos envíe a través del formulario de contacto.

Cómo los recopilamos:

— Formulario de contacto en el sitio web.
— Proceso de inscripción a talleres.
— Cookies y tecnologías similares (con su consentimiento).

Base legal

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: su consentimiento expreso (al completar formularios o aceptar cookies), el interés legítimo de ginkgos para mejorar sus servicios educativos, y la ejecución de un acuerdo cuando se inscribe en un taller.

Conservación de datos: Los datos personales se conservan mientras exista una relación activa con usted y hasta un máximo de cinco (5) años después de la última interacción, salvo obligación legal en contrario.

3. Uso de sus datos

Utilizamos su información personal únicamente para los propósitos descritos a continuación:

Responder sus consultas y gestionar su inscripción a talleres educativos.
Enviarle información relacionada con los talleres en los que se ha inscrito (recordatorios, materiales, actualizaciones).
Enviarle comunicaciones periódicas sobre nuestras actividades educativas, si ha dado su consentimiento; puede cancelar la suscripción en cualquier momento.
Analizar el uso del sitio web de forma agregada para mejorar la experiencia educativa (solo con cookies analíticas aceptadas).
Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes en Colombia.

ginkgos no vende, arrienda ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales propios de esos terceros.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (p. ej., plataformas de videollamada para sesiones en vivo, servicios de correo electrónico), bajo contratos que les obligan a tratar sus datos conforme a esta política y a la ley colombiana.

4. Medidas de protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información:

Transmisión de datos mediante cifrado HTTPS/TLS.
Acceso restringido a la información personal, limitado al personal con necesidad de conocerla.
Almacenamiento en servidores con controles de acceso y respaldo periódico.
En caso de una brecha de seguridad que afecte sus derechos, le notificaremos en los plazos que establezca la ley colombiana.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Empleamos tres categorías principales:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio; no requieren consentimiento.
Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio de forma agregada; requieren su consentimiento.
Cookies de preferencias: recuerdan ajustes como su idioma o región; requieren su consentimiento.

Puede gestionar y retirar su consentimiento en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos como titular de los datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso

Solicitar información sobre qué datos suyos conservamos y cómo los tratamos.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.

Revocación

Retirar su consentimiento al tratamiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Limitación

Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Queja ante la SIC

Presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en los plazos establecidos por la ley colombiana.

7. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros con fines informativos. ginkgos no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad de forma independiente.

8. Menores de edad

Nuestros talleres están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos ni tratamos deliberadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos de forma inmediata.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla cada cierto tiempo. El uso continuado de nuestro sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación de la versión vigente.